Plus de 100 millions de transactions par an, Marjane s’impose comme l’un des moteurs de la grande distribution au Maroc. À travers un réseau de plus de 200 points de vente et une présence dans 40 villes, le groupe accompagne l’évolution des habitudes de consommation. Avec plus de 70 000 références et plus de 300 000 clients servis chaque jour, Marjane affirme son poids dans l’économie du quotidien et poursuit sa transformation vers un modèle de distribution plus moderne et omnicanal.
Plus de 100 millions de transactions chaque année. Plus de 300 000 clients chaque jour. Et dans les rayons, plus de 70 000 références. Derrière ces chiffres, c’est une autre réalité du commerce marocain qui se dessine : celle d’un groupe devenu incontournable dans les habitudes de consommation. Depuis 1990, Marjane a changé d’échelle, jusqu’à compter aujourd’hui plus de 200 points de vente dans 40 villes.
‘’ Moi je suis très content de la dynamique que j’observe aujourd’hui au niveau du groupe et j’ai envie de dire que c’est certainement une bonne partie du succès qu’on connaît. C’est notre capacité je pense à bien capter que c’était un enjeu très important et de créer les conditions pour que ça se passe bien et comme je l’ai dit on est très content des premiers résultats. ‘’
Kamal Khalis, Directeur général adjoint en charge de la transformation digitale – Maroc
Mais la puissance de Marjane ne se mesure pas seulement au nombre de caddies qui franchissent ses caisses. En 2024, Le groupe occupe 42 hypermarchés dans 28 villes, avec une offre qui dépasse les 70 000 références : alimentation, textile, électroménager ou décoration. Une stratégie fondée sur un principe simple : faire du magasin un lieu où le consommateur trouve presque tout, au même endroit.
‘’ Si je devais mettre quelques chiffres qui résument un peu le succès de tout cela c’est qu’aujourd’hui nous sommes fiers que nos plateformes technologiques, digitales, que ce soit le site mais surtout l’application mobile soit utilisée de manière très régulière par plus d’un million de clients. Deuxièmement sur l’activité de course en ligne, il y avait un véritable enjeu de rendre disponible la majeure partie de notre offre magasin. Nous sommes contents aujourd’hui de voir qu’il y a plus de 10 000 produits qui sont commentables en ligne et toujours livrables. ‘’
Kamal Khalis, Directeur général adjoint en charge de la transformation digitale – Maroc
Et le consommateur, lui, change. Il veut gagner du temps, comparer, commander depuis son téléphone et se faire livrer. Marjane a donc déplacé une partie de la bataille vers le numérique. Le groupe accélère dans l’e-commerce, la livraison et les nouveaux formats de proximité. Sa marketplace, lancée en 2023, a démarré avec 200 enseignes et marques partenaires et plus de 100 000 produits proposés par des vendeurs. Autre front : celui de l’alimentation et de la production locale. Avec Filière M, lancée en 2019, Marjane travaille directement avec des agriculteurs, producteurs et éleveurs, avec l’objectif de mieux contrôler l’origine et la qualité des produits. En 2024, le dispositif comptait plus de 60 producteurs locaux, dont 15 coopératives partenaires, avec une progression de 17 % du chiffre d’affaires de la filière. Le groupe cherche ainsi à maîtriser davantage l’origine, la qualité et l’approvisionnement de ses produits.
‘’ Jusque là Marjan proposait déjà un ensemble de services et l’enjeu pour nous aujourd’hui était de capter tous ces services, donc créer d’autres. Nous avons réussi à avoir une application mobile où nos clients peuvent venir créer leur compte Fidélité, avoir accès immédiatement après à tous les avantages de notre programme de Fidélité. C’est avoir accès également à tous les catalogues promotionnels des deux enseignes et Marjan et Marjan Market. ‘’
Kamal Khalis, Directeur général adjoint en charge de la transformation digitale – Maroc
Mais les chiffres évoluent rapidement. Dans une communication plus récente, Marjane Group fait état de 100 000 références et de 255 magasins, ce qui témoigne de l’élargissement continu de son réseau et de son catalogue. Le groupe n’est donc plus seulement une histoire d’hypermarchés. C’est un modèle qui se transforme avec les habitudes des Marocains : plus de proximité, plus de numérique, plus de services et une attention croissante portée à l’origine des produits. Avec 14 000 collaborateurs et 500 000 mètres carrés de surface commerciale annoncés par le groupe, le géant de la distribution pèse désormais bien au-delà de ses rayons.
