Au Niger, le conseil des ministres réuni le jeudi 17 mars 2022, sous la présidence du chef de l’Etat Mohamed Bazoum, a adopté un décret portant création, missions et organisation, d’un Observatoire national de la qualité des services financiers. Quelques unes de ses missions seront de promouvoir la qualité des services financiers offerts aux usagers et à la clientèle, d’améliorer la qualité des relations entre les prestataires des services financiers, les usagers et la clientèle, et une mission de médiation financière entre les prestataires des services financiers, les usagers et la clientèle.
