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Sénégal : les innovations de SEN’EAU pour un service d’eau potable optimisé pour les populations

La SEN’EAU, responsable de l’eau potable au Sénégal, a lancé plusieurs innovations pour améliorer l’accès à l’eau dans le pays, notamment grâce à des outils digitaux et à l’intelligence artificielle. Ces transformations visent à offrir un service optimisé, plus fluide et moderne aux populations. Avec une capacité de production de 1,2 milliard de mètres cubes par an, la SEN’EAU ambitionne de faire du Sénégal un modèle d’excellence en matière de distribution d’eau en Afrique.

La production d’eau potable au Sénégal constitue un défi majeur. Selon l’Office National de l’Assainissement (ONAS), la capacité de production annuelle d’eau potable atteint environ 1,2 milliard de mètres cubes. Dans ce contexte, la SEN’EAU, responsable de l’exploitation et de la distribution de l’eau dans plusieurs villes du pays, a lancé diverses innovations visant à améliorer l’accès à l’eau potable au Sénégal.

« Nous avons lancé de nombreux projets de transformation, dont la majorité se concentre sur l’amélioration du service offert aux populations, notamment grâce au volet digital. Ce dernier est devenu une pierre angulaire de notre processus de modernisation, perceptible par les populations à travers les nouveaux outils proposés. Ces outils facilitent les échanges et rendent la relation avec la SEN’EAU plus fluide, plus conviviale, allégeant ainsi les contraintes de la relation traditionnelle. »

Richard Kinkpé, Secrétaire général de la SEN’EAUSénégal

L’entreprise a également développé des outils modernes de gestion utilisant l’intelligence artificielle. Ces innovations permettent à la SEN’EAU de fournir un service d’eau potable optimisé pour les populations. L’objectif est de faire du Sénégal une référence en matière de service d’eau potable en Afrique, en garantissant un accès amélioré et étendu.

« Nous avons également développé de nombreuses innovations dans nos outils de gestion, qui nous permettent aujourd’hui de piloter notre exploitation de manière moderne et digitale, en utilisant des technologies avancées telles que l’intelligence artificielle. Grâce à ces outils, nous offrons aux populations du Sénégal, et particulièrement à celles de Kaolack, un service d’eau potable de qualité optimale. Cela s’inscrit dans notre vision de faire du Sénégal un modèle d’excellence en matière de distribution d’eau potable et une référence en Afrique dans ce domaine. « 

Richard Kinkpé, Secrétaire général de la SEN’EAUSénégal

Le soutien du gouvernement et l’investissement dans des technologies avancées assurent que des millions de Sénégalais bénéficient d’un accès continu à l’eau potable, répondant ainsi aux besoins croissants de la population.

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